集团出现问题,有扩张太快基础不牢和制度不完善的原因,但吴新宇做为公司的总裁没能及时发现问题,负有不可推卸的责任。
如果处罚他,他的心里还好受些,易小海没有怪他,吴新宇的心里更加内疚。
“老板,不管怎么说都是我工作上的失误,我请求处罚。”
易小海看着吴新宇坚定的表情,点点头:
“你做为集团总裁,没能发现问题,阻止事态扩大,责任不可推脱,现在我宣布集团高层全部降1级,今年的薪水全部扣除,以示惩罚。”
吴新宇确实希望易小海能处罚自己,但是他没说要把其他人全部拖进来。
他想要替其他人求情,却发现好像没有理由,易小海也看出他的想法,直接把路给堵死:
“你作为集团的总裁,负责全局,他们做为你的副手没能发现问题责任比你大,你都接受处罚,他们也必须接受。”
“可是……”
“别可是了,我找你来不是让你替他们求情的,集团问题严重,必须要做出改变,你有没有什么想法。”
吴新宇心里还想替那些属下争取,看到易小海坚决的态度,他还是没开口。
易小海说的没错,他是集团总裁,不可能事无巨细的都去关注,他有责任,那些高层责任更大。
而且易小海的处罚看似很重,其实就是警告的意思更多。
因为降职是从他开始降,职位相当于没变,易小海没有对工作重新安排,意思就是保持不变。
至于薪水,对他们来说不疼不痒,没有那么重要。
吴新宇抛开那杂念,现在最应该做的是如何补救才对。
“老板,要不在集团也成立监察部?”
静南集团的这次事情闹这么大,制度上的疏漏是存在的,最关键的是有些员工即便是发现领导以权谋私,也没有汇报的渠道。
汉唐酒店集团也出现类似的事,但是却只是很小范围内出现问题,有很大的原因就是监察部的震慑。
如果有监察部,集团被腐蚀的人员规模会小很多。
“其实我很早之前就打算成立监察部,只是考虑到静南内部的实际情况,没有实施,现在看来很有必要。”
易小海有同样的打算,监察部的成立能够很大程度限制假公济私的事情发生。
“监察部我打算让张雯负责,到时候会从静南外部调人,到时候你只需要配合张雯的工作即可。”
“老板,张雯经理到我这里,酒店那边怎么办?”
“那边不用你担心。”
汉唐酒店集团的监察部已经稳定,张静虽然不成熟,不过有杨坚配合她,基本上没有大问题。
“还有,成立监察部只是能让员工有个反应情况的渠道,属于被动的,还有没有主动点的方式,最好能预防。”
“其实我最近有想过,轮岗可能会有些用。”
易小海点点头,吴新宇的想法跟他的向发不谋而合。
集团大了,管理上的问题会越来越严重,零售行业本身就存在地域跨度大,管理难的问题更为严重。,
想要最大程度预防类似事件的发生,轮岗制是比较符合目前实际情况
轮岗制有许多好处,
有些管理人在某个岗位久了,会容易产生惰性,轮岗在一定程度上能够提高员工的积极性和创造力。
让管理层在不同岗位工作,掌握部门的具体运作,促进管理层对集团工作流程的全面认识。
不同部门管理层之间的流动,能够促进沟通,各部门互相理解,提升工作协作能力与配合度。
最关键的一点,降低企业风险。
因为管理层在某个岗位上时间长了,可能会拥兵自重,将下属捆绑,把个人利益变成部门利益,
类似雷明这种情况,开始摸清楚部门的运作,招揽心腹,挖公司的根基。
还有种情况,高层离职可能会把整个部门带走,造成某部门在短时间内陷入混乱,影响集团工作。
因此轮岗制是非常符合现在静南的需要的。
只不过轮岗制也是有缺点的,增加企业运营成本,学习培训的成本,短期内造出工作效率低下,影响整体工作进度。
静南集团目前最重要的工作是扩张,占据更多的市场,如果进行轮岗制,势必影响到集团的整体工作。
“如果我们现在实行轮岗制,对集团的工作影响多大?”
“我估计第一个周期的需要最少1个月过渡期,门店那边应该会稍微好点,毕竟换个门店仅仅是换一个环境,工作上的事情差不多。”
“那就开始拟个计划。”
易小海也不是那种优柔寡断的人,
静南集团的扩张速度慢一点也只是短期的不利,从长远考虑,轮岗还是有利集团。
“门店的情况非常严重,在实行轮岗制之前,我希望你先对内部发布通知,告诉全体员工以雷明为戒,不要犯类似的错误。”
“同时严格要求门店工作规范,赠品、积分、包括那些灰色收入,谁要是敢伸手,等着把牢底坐穿。”
易小海要下狠手,对任何不合规矩的事情都不姑息,吴新宇却提出了小小的建议。
灰色收入要不得,赠品和积分有时候很难杜绝,特别是积分的问题,
有些客人不喜欢办会员卡,想要享受会员价,要是员工不帮忙,很可能造出客量流失。
易小海在这些点上没有任何商量的余地,必须不折不扣的完成公司的规定。
“集团给他们的待遇比绝大部分公司都要好,最普通的员工每年到手3万以上,他们如果做不到,有大把的人做。”
“还有,会员卡是集团增加消费者粘度的方式,如果客人想要享受会员价,必须办理会员卡,这是规矩!”
静南集团打开门做生意,顾客是上帝,但是顾客在享受优惠的时候也必须遵守游戏规则。
想要好处还不付出,没有这样的好事。
吴新宇想想,易小海说的也有道理,会员价本来就是吸引会员的,
如果连会员都不想加入,还想要得到好处,确实不合适。